Politiques sur renseignements personnelles
La sauvegarde et la protection de vos Renseignements Personnels est une priorité pour Cory Albert Investissement Immobilier Inc. (ci-après « CAII », « nous » ou « nos »). Cette présente politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») a pour but de détailler nos méthodes de collecte, d’utilisation de conservation et de divulgation des Renseignements Personnels que vous transmettez à CAII lorsque vous utilisez notre site Internet (le « Site »), lorsque vous utilisez votre portail client (le « Portail ») ou encore lorsque vous communiquez avec nous par tous moyens technologiques (courriel, formulaire, téléphone).
Lorsque vous nous fournissez vos Renseignements Personnels, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité et consentez à ce que vos Renseignements Personnels soient traités tel que décrit ci-dessous.
Si vous êtes en désaccord avec une quelconque partie de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser notre site internet, ou nos services, ni nous soumettre de renseignements personnels.
1. Définition de renseignements personnels
« Renseignement Personnel » ou « Renseignements Personnels » désigne toute information relative à une personne physique et permettant d’identifier cette personne, directement ou indirectement. Cela peut inclure, sans s’y limiter, les noms et prénoms, adresse résidentielle, adresse courriel personnelle, numéro de téléphone personnel, date de naissance, sexe et des informations de paiement (telles que les informations de carte de crédit). Certaines informations, telles que le nom d’une personne, son titre, sa position, ses coordonnées professionnelles (y compris adresse professionnelle, adresse électronique et numéro de téléphone), peuvent être considérées comme publiques et ne sont pas soumises aux mêmes protections de la vie privée que les Renseignements Personnels en vertu des lois applicables.
2. Qui sommes-nous?
CAII est une plateforme virtuelle dédiée à l’offre de programmes éducatifs pour les personnes désireuses d’apprendre à investir dans l’immobilier (les « Services »). Ces programmes sont conçus pour fournir aux participants les connaissances et les outils nécessaires pour naviguer avec succès dans le monde de l’investissement immobilier. Pour plus d’informations sur les spécificités de nos Services, nous vous invitons à consulter nos Termes et Conditions.
3. Quels renseignements personnels recueillons-nous?
Lorsque vous visitez notre Site ou communiquez avec nous, nous recueillons certains Renseignements Personnels vous concernant. Dans le cadre de nos Services, nous pouvons collecter, traiter et stocker différentes catégories de Renseignements Personnels. Celles-ci incluent :
- des renseignements d’identité : nom, prénom et date de naissance;
- des coordonnés de contact : adresse résidentielle, adresse courriel personnelle, numéro de téléphone personnel;
- des renseignements démographiques : genre
- des renseignements relatifs à la facturation et des renseignements financiers : adresse de facturation, informations de compte bancaire et informations de paiement (telles que les informations de carte de crédit).
4. Comment recueillons-nous vos renseignements personnels?
Nous recueillons des Renseignements Personnels vous concernant par divers moyens, y compris directement auprès de vous ainsi qu’à travers l’utilisation de cookies et d’autres technologies. Plus précisément, nous collectons des Renseignements Personnels de la manière suivante :
- Directement de votre part. Cela inclut les Renseignements Personnels fournis lorsque vous nous contactez via notre Site ou à travers nos réseaux sociaux (Instagram, Facebook, YouTube, TikTok), y compris lorsque vous remplissez un formulaire de contact pour faire une demande ou prendre rendez-vous, lorsque vous créez un portail client, ou interagissez avec nous sur les médias sociaux.
- Cookies et autres technologies. Avec votre consentement, nous pouvons recueillir des Renseignements Personnels par l’utilisation de cookies optionnels, comme décrit plus en détail dans la Section 9 ci-dessous.
5. Dans quel but recueillons-nous vos renseignements personnels?
Nous recueillons et utilisons vos Renseignements Personnels afin de vous fournir nos Services, gérer nos opérations internes et à des fins de marketing et publicité. Nous pouvons également utiliser vos Renseignements Personnels lorsque vous avez donné votre consentement, ou lorsque cela est permis ou requis par les lois et réglementations applicables.
Plus spécifiquement, nous recueillons et utilisons vos Renseignements Personnels aux fins suivantes :
- pour répondre à des demandes de renseignements ou des demandes de rendez-vous;
- pour fournir nos Services;
- pour traiter et évaluer les demandes d’inscription à l’un de nos Services;
- pour des fins administratives générales, y compris, mais sans s’y limiter, la gestion de la facturation, l’administration des comptes, le traitement des paiements et la mise à jour de nos registres internes;
- pour vous informer de tout changement dans nos Services; et
- pour des fins de marketing et publicité de nos Services – nous publions les témoignages, commentaires et avis de nos clients sur notre Site seulement si ces derniers y consentent.
6. Avec qui partageons-nous vos renseignements personnels?
Vos Renseignements Personnels ne seront en aucun cas partagés à des tiers fournisseurs de services qui nous fournissent des services.
7. Mesures de protection et risque
Nous appliquons des standards de sécurité reconnus dans l’industrie afin d’assurer la protection des Renseignements Personnels que nous recueillons. À cette fin, nous déployons des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives adéquates destinées à préserver les Renseignements Personnels contre toute destruction non intentionnelle ou illégale, perte accidentelle, altération, divulgation ou accès non autorisé, usage abusif ou toute autre forme de traitement illicite des Renseignements Personnels en notre possession. Des dispositions sont mises en place pour s’assurer que seuls les membres du personnel nécessitant l’accès à vos Renseignements Personnels pour des raisons professionnelles légitimes y aient accès.
Toutefois, il est important de reconnaître qu’aucun mode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est infaillible. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos Renseignements Personnels par des moyens sécuritaires correspondant aux pratiques sectorielles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue. Il en va de même pour la possibilité que ces Renseignements Personnels soient exposés, interceptés, divulgués, modifiés ou détruits en violation de nos barrières de sécurité physiques, techniques ou administratives. Si vous croyez que l’un ou l’autre de vos Renseignements Personnels ont été compromis, nous invitons à nous contacter immédiatement via les coordonnées fournies dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.
8. Période de rétention
Votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos Renseignements Personnels est valide pour la période nécessaire pour réaliser les buts pour lesquels les Renseignements Personnels ont été collectés, tel qu’indiqué dans la présente Politique de confidentialité. Suite à l’atteinte de ces buts, nous conserverons vos Renseignements Personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire à nos obligations légales, réglementaires et fiscales.
9. Utilisation de témoins de connexion (« cookies »)
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez notre Site. Ils nous permettent de reconnaître votre appareil lors de vos futures visites et de personnaliser votre expérience en ligne en mémorisant vos préférences et paramètres.
L’utilisation des cookies nous aide à améliorer la qualité de nos Services, à vous offrir une expérience utilisateur optimisée et à analyser le trafic sur notre Site. Les renseignements recueillis par les cookies peuvent inclure votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées sur notre Site et les dates et heures d’accès. Ces renseignements sont traités de manière confidentielle et sont utilisés dans le but d’améliorer nos Services et de mieux comprendre les besoins et préférences de nos utilisateurs.
Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies en choisissant ceux que vous voulez activer par le biais de notre bannière de cookies apparaissant lorsque vous accédez sur notre Site. Cependant, veuillez noter que certaines fonctionnalités de notre Site peuvent ne pas fonctionner correctement sans l’utilisation de certains cookies.
10. Vos droits
Vous disposez de certains droits à l’égard de vos Renseignements Personnels.
Conformément aux lois applicables, vous pourriez disposer des droits suivants :
- Accès : vous avez le droit de demander l’accès aux Renseignements Personnels que nous détenons à votre sujet;
- Correction ou mise à jour : si vos Renseignements Personnels sont inexacts ou incomplets, vous avez le droit de demander la correction ou la mise à jour de ces renseignements afin de garantir qu’ils reflètent des renseignements vrais, exacts et à jour;
- Retrait de consentement : vous pouvez, à tout moment, retirer votre consentement à l’utilisation, la divulgation et la conservation de vos Renseignements Personnels en nous écrivant ‘’STOP’’. Cependant, veuillez noter que le retrait de votre consentement peut affecter notre capacité à vous fournir l’assistance ou les Services que vous demandez, car ceux-ci dépendent de vos Renseignements Personnels.
Veuillez noter que, malgré votre demande d’accès, de correction ou de retrait, nous pourrions être tenus de conserver vos Renseignements Personnels pour respecter nos obligations légales et réglementaires. Dans de tels cas, nous vous communiquerons les raisons de la conservation de vos Renseignements Personnels et du refus de votre demande, afin d’assurer la transparence de notre processus décisionnel.
Pour exercer l’un de ces droits, ou si vous avez des questions concernant la gestion de vos Renseignements Personnels, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.
11. Contactez-nous
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant la manière dont nous traitons vos Renseignements Personnels, ou si vous souhaitez exercer l’un des droits que vous avez en relation avec vos Renseignements Personnels, tel que détaillé dans cette Politique de Confidentialité, veuillez-nous envoyez une demande écrite à notre responsable de la protection des renseignements personnels, M. Cory Albert, aux coordonnées suivantes :
CORY ALBERT
CORY ALBERT INVESTISSEMENT IMMOBILIER INC.
Adresse : 3200 Autoroute Laval O. dans la ville de Laval, Province de Québec, H7T 2H6, Canada
Adresse courriel: billing@coryalbert.ca
Pour garantir la sécurité et la protection de vos Renseignements Personnels, notre responsable de la protection des renseignements personnels se réserve le droit de vérifier votre identité avant de procéder à toute demande.
12. Mise à jour
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification de cette Politique de confidentialité deviendra effective dès la publication de la politique révisée sur notre Site. Si nous apportons des modifications substantielles à cette politique qui pourraient affecter de manière significative nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation ou le partage de vos Renseignements Personnels, ou si de telles modifications sont susceptibles d’influencer votre décision concernant vos Renseignements Personnels et leur utilisation, nous fournirons un avis visible sur notre Site pour vous alerter de ces modifications. Votre utilisation continue de notre Site après la publication de telles modifications ou après avoir été notifié des mises à jour signifie votre acceptation de la Politique de confidentialité révisée. Si vous ne consentez pas aux modifications de notre Politique de Confidentialité, vous devez cesser d’utiliser notre Site et/ou arrêter d’utiliser nos Services. Vous avez la responsabilité de revoir, comprendre et consentir à la dernière version de la Politique de Confidentialité.
La dernière mise à jour de la présente Politique de confidentialité est en date du 4 décembre 2024
